2024年9月13日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会”在雄安新区召开。
安徽高速物业凭借高标准、高品质的服务荣获“2024中国物业服务特色品牌企业-高端物业服务品牌-“乐臻”服务”称号。
获奖证书
01稳健发展,载誉前行
安徽省高速地产物业管理服务有限公司(以下简称“安徽高速物业”)是安徽省高速地产集团有限公司下属全资子公司,是一家大型省属国有企业,成立于2009年8月,是安徽省首批完成质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全体系三大认证企业,企业先后荣获“安徽省商标品牌示范企业”、“安徽省级服务业标准化试点单位”、“安徽省物业行业优秀企业”、“安徽省属企业先进基层党组织”、“安徽青年五四奖章集体”等多项荣誉称号。
截至目前,公司业务覆盖安徽省11个城市,下辖18个分公司、49个物业服务中心,服务面积超1300万平方米,服务业主30万,服务管理业态丰富,涉及住宅、商业、办公写字楼、文旅、产业园区等。
02夯实基础服务,共建美好家园
安徽高速物业以夯实基础服务为核心,勇担国企责任与使命,围绕“13668”乐生活服务体系,为业主办实事、解难题,秉承“热情 高效 和谐”的服务理念,与业主共建美好家园,构建“乐邻、乐居、乐享”三乐社区,让业主切身感受“新时代 住好房 美好生活尽在高速地产”。经过十余年的行业深耕,安徽高速物业已形成完善的服务管理标准和商务办公服务体系,打造了具有自身特色的服务管理标准,匹配客户业务特点,有效输出前台接待,会务、餐饮、住宿服务,专项保洁、秩序维护,大型活动策划,自用设备维保等后勤支持性服务产品。
03更高标准、更高起点,打造“乐臻”高端服务品牌
在坚持以客户为中心的基础上,不断增进服务内涵,推进高端品质服务。2024年5月20日,高速·壹品项目正式授牌加入金钥匙国际联盟,开启了安徽高速物业服务品质迈入高端服务崭新里程。在践行金钥匙国际联盟先进服务理念基础上,安徽高速物业倾力打造迭代升级服务品牌——“乐臻”服务,秉承“我们不是无所不能,但一定竭尽所能”的理念以实现业主之所需,以“家人”的视角贯穿物业全生命周期,以更高标准、更高起点,为业户提供“满意+惊喜”的物业服务。
为系统提升项目的服务能力,安徽高速物业不断强化专业化、个性化、高品质的服务形象和员工服务素养,全面打造高端服务,立创行业服务标杆,并升级全新1+3+1专业服务团队(即“乐臻管家”+“环境、工程、秩序”+“乐臻生活官”)及服务核心(即“乐享生活、臻于至善,将生活服务做到极致”)。
结语:
乐享生活,臻于至善。一直以来,安徽高速物业在高品质服务体系的营造上,始终随时代的发展而升级进阶;不忘初心,砥砺奋进,未来安徽高速物业将继续立足自身竞争优势,持续提升企业综合竞争力,以行动践行服务承诺,确立高品质服务形象和服务口碑,向着成为行业内卓越品牌的目标而不断前行 。