【12315投诉公示】万和电气新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者陈**（手机尾号 3047，用户ID ****9992）反映其于2024年03月03日在天猫商城通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月26日，消费者苏**（手机尾号 3789，用户ID ****3678）反映其于2024年02月25日在京东商城通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者全**（手机尾号 0539，用户ID ****1842）反映其于2024年01月29日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者郭**（手机尾号 1615，用户ID ****0724）反映其于2024年01月29日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

近一个月内万和电气新增投诉公示42件，较上月环比增31.25%。近一个月公示调解成功率为95.24%，较上月增5.09%。

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