本文来源：时代周报 作者：卢泳志
11月20日，在由广东时代传媒集团主办的“第八届时代金融金桔奖”颁奖典礼上，渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行”）以自身技术来驱动数字化转型，积极拥抱科技发展，荣膺“2023年度科技赋能金融机构奖”。
时代金融金桔奖着眼“风控、服务、改革”，评选金融行业各领域的优秀案例，记录中国金融行业的发展榜样，旨在汇聚更多的智慧与力量，共同见证金融行业践行为实体经济服务的天职，为中国经济的高质量发展提供更有力的金融支持。
作为国内最年轻的全国性股份制商业银行，渤海银行顺应时代发展潮流，发挥创新先锋力量，并将金融科技视作高质量发展的重要引擎，驱动“轻前台、快中台、强后台”全方位数字化转型，不断提高金融服务实体经济的能力和水平。
精耕手机银行，打造“双头模式”
以科技创新开辟发展新领域、新赛道，塑造发展新动能、新优势已经成为大势所趋，也是银行高质量发展的迫切要求。
据《中国银行家调查报告（2022）》显示，59.9%的受访银行家选择“推进数字化转型”作为战略重点，位列各战略选项之首。同时，在经营压力日益加大的背景下，有55.4%的受访银行家认为，“金融科技引领数字化转型，带动业务增长”是银行业未来首要的利润增长点。
一直以来，渤海银行始终坚守“人民至上”初心，扎实推进综合化、数字化、生态化建设进程。其中，全新上线的手机银行6.0作为客户服务的主渠道、产品创新的主战场和生态建设的主阵地，致力于打造金融服务和非金融场景并行的“双头模式”，全面提升客户体验。
渤海银行表示，手机银行以“金融使生活更美好”为发展目标，帮助每个家庭更好地运用财富、优化生活，全面营造普惠、智能、无感、有温度的“家文化”服务新体验。
目前，渤海银行手机银行不仅集合财富、贷款、信用卡等金融产品，还推出私行专区、代发专区、渤泰俱乐部等特色专区，使手机银行成为各项业务数字化转型工作的重要抓手和突破点。
同时，渤海银行还利用手机银行推出全新数字虚拟信用卡Hi Card，突破传统实体卡介质局限，以信用卡产品的乐高化组合拼插为主导，支持客户自选卡面、自定权益，实现线上申请、实时审批、数字发卡。
针对客户服务和客群经营的创新方面，渤海银行手机银行还推出“渤银e管家”，通过全面嵌入用户旅程、洞悉客户核心需求并匹配金融产品和生活服务，为客户提供千人千面的个性化贴心服务。
另外，渤海银行手机银行还搭建开放的用户体系，支持手机号、微信、借记卡、信用卡等登录，实现用户层面的全面开放。同时，渤海银行手机银行还构建了丰富的客户认证体系，实现客户体验与资金安全双平衡。
智能化线上金融，打造闭环生态圈
利用科技赋能金融，渤海银行已经成为国内金融业数字化转型的排头兵。
自成立之初，渤海银行便开始了线上金融服务的探索。从“1.0时代”的尝试到“3.0时代”的突破，从满足企业客户基础业务到实现全面线上功能服务，渤海银行基于数字化、智能化的发展战略，为不断变化的企业需求适配金融创新。
近年来，渤海银行以提升企业客户金融服务体验为根本出发点，不断加速金融创新，重塑企业网银业务流程和丰富产品服务，力求全力打造领先对公技术平台。
在开放银行策略的积极践行下，渤海银行已开发多重线上服务平台，确保客户可通过网上银行、手机银行、小程序、公众号等平台“足不出户”即可获得申请、提款、还款等金融服务，提高小微客户融资便利度。
随着企业网上银行3.0的喜迎客户，渤海银行新一代对公技术平台完成搭建，集分布式、云计算、大数据于一体，采用“前台+中台”分离架构，融合共享，实现企业网银、企业手机银行、企业微信银行、银企直联等多渠道协同接入，数据统一，可为后续海外业务、托管业务、API服务、增值服务提供技术基础。
在网络金融业务数字化的同时，渤海银行也将对公业务等传统业务融入数字化进程，将金融科技融入产品和业务创新，以金融科技赋能传统业务发展和金融服务升级。
目前，渤海银行已经对供应链金融、跨境金融、现金管理、普惠金融等对公业务领域流程进行数字化改造，巩固和提升对公业务优势，稳步提升服务实体经济的能力和水平，打造新时代核心竞争力。
基于“账户+支付+金融产品”，渤海银行积极拥抱大数据、人工智能、云计算、区块链等技术，以“手机银行”APP为核心，打造闭环生态圈，以“开放平台”API为抓手，打造开放生态圈，致力于为客户提供定制、隐形、泛在的金融服务。
在数字化转型道路上，渤海银行的步伐愈加轻快敏捷。未来，该行将紧密围绕“中台架构、数据驱动、智能运维、敏捷高效”的金融科技转型工作思路，运用“新科技”、打造“新金融”，为业务创新发展提供有力科技支撑，建设领先的数字化银行，推动金融更好服务实体经济。
关于渤海银行股份有限公司
渤海银行是《中国商业银行法》2003年修订以来，唯一一家全新成立同时也是唯一一家外资银行参与发起设立的全国性股份制商业银行，在12家同类银行中最为年轻，具有显著的后发优势。近年来，渤海银行贯彻新发展理念，服务新发展格局，始终坚持经济责任与社会责任相统一，主动响应国家号召让利实体经济，全面推进绿色金融体系建设，并不断加速向零售银行、交易银行、轻型银行转型，推进“四五”规划转型并取得良好成效，2023年上半年实现规模合理增长，资产质量保持持续稳定。伴随着数字化战略的加速落地与整体业绩的企稳，渤海银行长期投资价值逐步得到显现：继获纳入恒生综合指数后，接连获标普、穆迪等国际权威机构给出的投资级评级，彰显出市场对渤海银行经营发展情况的长期持续看好。