11月17日,第四届南方周末筑梦者公益大会在北京举办,聚焦年度主题“公益品牌创新”,表彰了2023年度在公益领域具有示范作用和突出贡献的先锋与模范。深圳市食品药品安全志愿服务总队荣获“年度公益贡献奖”。
为全面提升深圳市食品药品安全治理能力水平,构建完善食品药品安全社会共治格局,服务安全放心消费环境建设和高质量发展,2017年5月,在深圳市食药安办的牵头组织下,深圳市市场监管局、团市委、市少工委、市教育局联合组建成立深圳市食品药品安全志愿服务队伍。
六年来,深圳市食品药品安全志愿服务总队始终坚持以制度建设为引领,队伍和服务两手抓,深入推动食品药品安全志愿者参与社会共治改革,经过六年的发展,食品药品安全志愿服务项目已逐渐成为守护市民“舌尖上安全”志愿服务的一张亮丽名片。
以制度建设为抓手 推动志愿服务专业化规范化
作为一支高素质、高质量发展的专业志愿者队伍,离不开高效运行、不断完善的体制机制与团队体系建设。在志愿者队伍的组织管理上,由深圳市食药安办牵头统筹,深圳市市场监管局具体负责,团市委、少工委、市教育局负责业务指导或提供相应支持。2019年6月,《深圳市食品药品安全志愿服务管理办法》出台,为志愿服务的开展提供规范化的制度保障,推进志愿服务依法有序开展。另外还结合实际需求逐步制定了《深圳市食品药品安全志愿服务队伍评优制度》等共计10余项制度,进一步提升了志愿者参与活动的积极性、专业性、规范性。
截至目前,深圳市食品药品安全志愿服务队伍的实名注册志愿者超过2万余名,构建了一个以总队为核心,以各区分队为分支,以专业团体分队为补充的组织架构体系,形成市、区、街道、社区四级志愿服务管理架构。总队还在全市各区打造了11个食品药品安全志愿服务U站,实现“一区一U站”,以更好地吸纳和整合社会资源,建设守护食药安全、参与社会治理的枢纽平台,构建全市范围内辐射式服务网络。
以服务民生为根本 推动志愿服务常态化长效化
食品药品安全监管范围广、责任大、任务重,如何切实有效发挥出志愿者队伍的作用和优势,协助行政执法部门更加精准、常态、长效地开展食药安全监督,更好回应市民的关切和期盼?深圳市食品药品安全志愿服务总队创新立体化志愿服务模式,针对群众关心的议题,广泛开展了食品安全进企业、进校园、进社区、进市场等科普宣传与体验活动1600余场,助力提升市民食药安全科学素养,让食品药品安全意识深入人心。
同时,在市食药安办、市市场监管局的指导下,总队构建了食品药品安全志愿者“社会监督+配合执法”工作模式,围绕市场监管需求,紧扣社会热点,常态化开展举报校园周边食品安全问题、举报食品加工黑作坊、举报活禽非法交易等10项社会监督,提供各类食品违法及安全隐患线索1200余条,协助监管部门查扣近5000只活禽。总队还积极组织志愿者助力作风纪律社会监督工作,先后开展各类明察暗访活动151场。另外,在深圳市市场监管局开展的“星期三查餐厅”“街坊察市场”“九号查酒”等系列执法行动中,志愿者们均有积极贡献,还先后为“圳品”推广、3・15消费者权益日、深圳食品安全宣传周、深圳校园食品安全宣传月、深圳食品安全美食节、侵权假冒商品统一销毁行动等多项重大活动提供高质量的服务保障。
2017年至今,深圳市食品药品志愿服务总队不断探索志愿服务工作新路径,积累了丰富的经验,推动深圳构建食品安全共建共治共享新格局,得到上级部门、社会各界的普遍赞誉和认可,先后获得“2019年学雷锋志愿服务广东省最佳志愿服务项目”“第六批广东省学雷锋示范点”“第六届鹏城慈善奖”“2020年抗击新冠疫情青年志愿服务先进集体”等16项荣誉,志愿者荣誉感和归属感持续提升,公益服务推动共治效应显著。
深圳市食品药品安全志愿服务总队表示,新时代新征程,总队将在市市场监管局的指导下,继续深耕食品药品公益事业,从加强队伍建设、做强志愿服务上下功夫,不断探索参与社会治理新模式,弘扬向上向善奋进精神,持续为推进食品药品安全社会共建共治共享贡献志愿力量。